Inschrijf- en annuleringsvoorwaarden
Core Safety & Coaching

Versie 18 september 2026

1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op inschrijvingen voor trainingen en examentrainingen van Core Safety & Coaching (CSC).Door zich in te schrijven verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. Bij een inschrijving door een bedrijf gelden de afspraken ook voor de organisatie die de training afneemt.
Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

2. Inschrijving en bevestiging
Inschrijven kan via het inschrijfformulier op onze website of op een andere manier die CSC hiervoor beschikbaar stelt.
Na ontvangst van de inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging met informatie over de training, de planning, de kosten en de betaling.
De inschrijving is definitief zodra CSC deze heeft bevestigd. Een eventueel wettelijk herroepingsrecht blijft hierbij van toepassing.

3. Kosten en btw
De prijs van de ESO Theorie & Examentraining bedraagt € 395 per deelnemer, tenzij bij het aanbod een andere prijs staat vermeld.
De prijs en de eventuele btw worden vóór het afronden van de inschrijving duidelijk vermeld.
De training omvat uitsluitend de onderdelen die uitdrukkelijk in het aanbod zijn vermeld. Officiële SVPB-examens, lesmateriaal en eventuele praktijkonderdelen zijn niet inbegrepen, tenzij dit nadrukkelijk anders is aangegeven.

4. Betaling
Het volledige deelnamebedrag moet vooraf worden betaald, uiterlijk 7 kalenderdagen vóór de eerste les.
Bij inschrijving binnen 7 dagen vóór aanvang ontvangt de deelnemer een aangepaste betaaltermijn, waarbij betaling vóór de eerste les moet plaatsvinden.
Wanneer betaling uitblijft, neemt CSC contact op met de deelnemer. CSC kan deelname opschorten als niet tijdig is betaald, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Annulering door de deelnemer
Annuleren kan schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail.
Bij annulering tot en met 14 kalenderdagen vóór de eerste les worden geen annuleringskosten in rekening gebracht. Een eventueel betaald deelnamebedrag wordt volledig terugbetaald.
Bij annulering binnen 14 kalenderdagen vóór de eerste les kan CSC annuleringskosten in rekening brengen, voor zover deze redelijk zijn en wettelijk zijn toegestaan. Daarbij wordt rekening gehouden met de gemaakte kosten en de mogelijkheid om de vrijgekomen plaats alsnog te vullen.
Deze annuleringsregeling beperkt het wettelijke herroepingsrecht van consumenten niet.

6. Wettelijk herroepingsrecht
Wanneer een consument zich via de website of op een andere manier op afstand inschrijft, kan een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing zijn.
Als dit recht van toepassing is, kan de consument binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen.
Een herroeping kan per e-mail of met een beschikbaar gesteld modelformulier worden doorgegeven.
CSC betaalt bij een geldige herroeping de ontvangen betalingen binnen de wettelijke termijn terug.
Wanneer de training op uitdrukkelijk verzoek van de consument al tijdens de bedenktijd begint en de consument vervolgens herroept, kan onder de wettelijke voorwaarden een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor de al geleverde diensten.
CSC past een eventuele wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht uitsluitend toe wanneer de betreffende training daadwerkelijk onder die uitzondering valt.

7. Minimumaantal deelnemers
Een training gaat door bij minimaal 3 deelnemers.
Wanneer dit minimum niet wordt bereikt, kan CSC de training verplaatsen of annuleren. Deelnemers worden hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Bij annulering door CSC kan de deelnemer kiezen tussen deelname aan een nieuwe groep of volledige terugbetaling van het betaalde deelnamebedrag.

8. Afwezigheid en gemiste lessen
Wanneer een deelnemer een les niet kan bijwonen, verzoeken wij dit zo vroeg mogelijk aan CSC door te geven.
Een gemiste les mag bij een volgende groep worden ingehaald, mits er plaats beschikbaar is en de betreffende les opnieuw wordt aangeboden.
Het inhalen van een les is niet gegarandeerd op een specifieke datum. Afwezigheid geeft op zichzelf geen automatisch recht op terugbetaling, onverminderd eventuele wettelijke rechten.

9. Wijziging of annulering door CSC
CSC kan een training wijzigen of annuleren wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij ziekte van de trainer, onvoldoende deelnemers of het onverwacht wegvallen van een leslocatie.
Bij een wijziging zoekt CSC naar een passend alternatief.
Wanneer een training niet doorgaat en de deelnemer geen gebruik wil maken van een vervangend aanbod, wordt het betaalde bedrag voor de niet-geleverde training terugbetaald.
Wettelijke rechten op eventuele verdere vergoeding blijven onverlet.

10. Deelname en gedrag
Van deelnemers wordt verwacht dat zij op tijd aanwezig zijn, actief deelnemen en respectvol omgaan met de trainer en andere deelnemers.
Bij ernstig verstorend, intimiderend of onveilig gedrag kan CSC passende maatregelen treffen. In ernstige gevallen kan dit betekenen dat een deelnemer van verdere deelname wordt uitgesloten.
Een eventuele terugbetaling wordt vastgesteld met inachtneming van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving.

11. Lesmateriaal
Lesmateriaal dat door CSC beschikbaar wordt gesteld, is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de deelnemer, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Het zonder toestemming verspreiden, openbaar maken of commercieel gebruiken van door CSC ontwikkeld materiaal is niet toegestaan, voor zover CSC daarop de betreffende rechten bezit.
Wanneer deelnemers zelf boeken of digitale licenties moeten aanschaffen, wordt dit vooraf duidelijk vermeld.

12. Examen en resultaat
CSC verzorgt examenvoorbereiding en is niet verantwoordelijk voor de organisatie of beoordeling van officiële SVPB-examens.
Deelname aan een training biedt geen garantie op het behalen van een examen of diploma.
De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de officiële examenaanmelding en het voldoen aan de geldende exameneisen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13. Aansprakelijkheid
CSC voert de trainingen zorgvuldig en professioneel uit.
Als CSC aansprakelijk is voor schade, wordt die aansprakelijkheid beoordeeld volgens het toepasselijke Nederlandse recht.
CSC sluit aansprakelijkheid niet uit voor schade waarvoor uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

14. Klachten en persoonsgegevens
Heeft een deelnemer een klacht? Dan kan deze schriftelijk worden ingediend via het contactadres van CSC.
Wij behandelen klachten zorgvuldig en reageren binnen een redelijke termijn.
Persoonsgegevens worden verwerkt voor onder meer de inschrijving, administratie, communicatie en uitvoering van de training. Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring op onze website.

15. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende regels ter bescherming van consumenten blijven van kracht.
Bij een geschil proberen CSC en de deelnemer eerst samen tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.